Bonjour,
J'ai acheté une débrouissailleuse sur manomano il y a quelques semaines. J'ai tout d'abord rencontré des difficultés à lancer le démarreur tellement il y a de compression.
J'ai contacté le service après-vente de manomano qui m'a dit que le produit doit être défectueux et que je dois me rapprocher du vendeur vidaXL...
Le nécessaire a été fait mais les réponses sont venues tardivement, le technicien m'a indiqué que je devais nettoyer la bougie.... Une nouvelle demande a été faite par e-mail avec toujours le même message type me disant que ma demande a été prise en compte en attendant je n'ai toujours pas de machine qui marche.
Ça fait déjà plus de 10 jours que j'attends, je me pose des questions et je dois dire que je suis très mécontent de manomano !
Je rejoins les propos, j'en ai fait les frais. J'ai acheté une visseuse sur le site de manomano en pensant que c'était eux le vendeur, en fait c'était un autre marchand. J'ai décidé d'annuler la commande même pas une heure après l'avoir validée, le produit avait déjà été expédié et impossible de demander l'annulation ! De l'attente et encore de l'attente pour recevoir le produit pour finalement devoir le retourner à mes frais ! Plus jamais !
Lucie
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